Nie zgadzamy się z ..
Nie zgadzamy się z wszystkimi uwagami, które można było dzisiaj przeczytać na jednym z blogów.
Dlatego postanowiliśmy podzielić się kilkoma istotnymi informacjami :
- w sklepie www.sonyericsson-sklep.pl dane naszych klientów są bezpieczne dzięki szyfrowanemu połączeniu.
- Do rejestracji konta w sklepie nie wymagamy hasła 20 znakowego „..z cudami typu znaki specjalne podkreślniki etc.” Oferujemy dodatkowo zakupy bez logowania dla wygody klientów, którzy nie preferują rejestrowania kont w sklepach.
- podczas wybierania sposobu płatności można rozwinąć okno Więcej informacji
Czas o koszty dostawy, by zapoznać się z informacją:
„Produkty o wartości powyżej 300
zł. wysyłane są tylko firmą kurierską UPS. Towar wysłany firmą kurierską UPS jest ubezpieczony i dostarczany do 24h od daty realizacji zamówienia.”
Tym wpisem odpowiadamy na uwagi osoby, która nawet nie złożyła u Nas zamówienia.
A na zadane przez nią pytanie na temat produktu w naszym sklepie, odpowiedzi udzieliliśmy w ciągu 10 minut, że zamówienie może być przez nas zrealizowane w ciągu 24h.
Mając jednak na uwadze chęć ciągłego udoskonalania naszego sklepu, prosimy naszych klientów o opinie, które pomogą nam jeszcze bardziej spełniać Wasze oczekiwania.
Z pozdrowieniami
Zespół Sony Ericsson Sklep
fanklub.se kanał rss
fanklub.se na blip.pl
fanklub.se na facebook
fanklub.se na twitter
fanklub.se na YouTube
trochę pojechaliście z Tą odpowiedzią
fakt https jest, pod chrome tego nie widać po zwróceniu uwagi sprawdziłem pod inną przeglądarką – biję się w pierś
- w temacie hasła- czytanie ze zrozumieniem nie boli, nigdzie nie napisałem że taki jest wymóg co do jego długości, moją intencją było zwrócenie uwagi że przesyłanie otwartym tekstem hasła na maila pogwałca podstawowe zasady bezpieczeństwa.
co do możliwości zakupu bez logowania – sami odradzacie ten sposób.
„Nie polecamy zakupów bez logowania, klient korzystając z tej formy zakupów nie ma informacji o statusie przesyłki oraz historii swoich zamówień.
W przypadku zamówień bez logowania dostępna jest tylko płatność przy odbiorze
oraz odbiór osobisty.”
Ja akurat chciałem zapłacić e-przelewem i mieć wgląd w status realizacji zamówienia.
jak słusznie zauważacie
“Produkty o wartości powyżej 300 zł. wysyłane są tylko firmą kurierską UPS. Towar wysłany firmą kurierską UPS jest ubezpieczony i dostarczany do 24h od daty realizacji zamówienia.”
Kluczowe jest właśnie słowo „od daty realizacji”, dla mnie jest istotne ile czasu będę czekał od chwili złożenia zamówienia.
Przyznaję że czas reakcji na mojego maila był bardzo szybki, niemniej jednak wolałbym obyć się bez pisania maili i mieć takie informacje pod ręką.
Mały zarzut co do bezpieczeństwa danych, ujawnienie że finalnie nie złożyłem zamówienia może świadczyć że jednak z tym bezpieczeństwem nie jest tak dobrze jak zapewniacie.
Tym bardziej nie wyobrażam, by jakiś sklep narzucał mi czas w jakim mam złożyć zamówienie. Chcę coś kupić, dzielę się moimi troskami, a decyzję o finalnym kliknięciu tak kupuję rezerwuję jednak dla siebie, to czy coś finalnie kupię czy też nie to moja decyzja, a prawo do uwag sobie przyznaję bez względu czy dokonałem zakupu
Ja nie mam problemu z przyznaniem się do pomyłki (zapis o https), a zamówienie złożyłem w dogodnym dla siebie terminie
Istotnie 24 godziny. Polecam zadzwonić zaraz po dokonaniu rejestracji i zakupu. Ja dokonałem transakcji karta przed 12:00, natychmiast dostałem informacje o dokonaniu zapłaty. W przeciągu kilku minut poinformowano mnie o przygotowaniu przesyłki, wieczorem dostałem maila z numerem listu przewozowego. Paczkę odebrałem przed 12:00 następnego dnia. W skrócie – telefon dostarczono w ciągu 24 godzin. Idealnie zapakowany w idealnym stanie. I dodali jeszcze jakąś torebeczkę i smycz
Ja finalnie dokonałem zakupu i z przebiegu transakcji też jestem zadowolony, mimo początkowego marudzenia